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옐로우웹(YELLOWWEB)(이하 ‘회사’)은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 운영하는 웹사이트 및 홈페이지·쇼핑몰·디지털 콘텐츠 제작 서비스 이용 과정에서 처리되는 개인정보에 관한 사항을 안내합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.

• 홈페이지, 쇼핑몰 및 웹사이트 제작 상담
• 프로젝트 견적 문의 및 상담에 대한 답변
• 고객 본인 및 담당자 확인
• 프로젝트 계약 및 제작 업무 진행
• 제작에 필요한 자료 확인 및 고객과의 의사소통
• 제작비 결제 및 거래 관련 업무 처리
• 유지관리 및 고객 요청사항 처리
• 고객 문의, 불만 및 분쟁 처리
• 관계 법령에 따른 의무 이행

수집된 개인정보는 위 목적 이외의 용도로 이용하지 않는 것을 원칙으로 하며, 이용 목적이 변경되는 경우 관계 법령에 따라 필요한 조치를 진행합니다.

2. 수집하는 개인정보 항목

회사는 상담, 견적 및 서비스 제공을 위해 필요한 범위에서 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

상담 및 견적 문의 시

• 성명
• 회사명
• 연락처
• 이메일
• 문의내용
• 프로젝트 관련 정보
• 이용자가 상담 과정에서 직접 제공하는 정보

프로젝트 계약 및 진행 시

• 성명 및 담당자명
• 회사명
• 연락처
• 이메일
• 사업자 관련 정보
• 계약 및 결제에 필요한 정보
• 프로젝트 진행을 위해 고객이 직접 제공하는 정보

웹사이트 이용 과정에서 자동으로 생성될 수 있는 정보

• IP주소
• 접속기록
• 쿠키
• 브라우저 및 기기정보
• 서비스 이용기록

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하는 것을 원칙으로 합니다.

3. 개인정보의 수집 방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집할 수 있습니다.

• 홈페이지 상담 및 문의폼
• 온라인 견적 신청
• 이메일
• 전화 및 상담
• 프로젝트 계약 및 제작 진행
• 이용자가 직접 제공하는 자료
• 웹사이트 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보

4. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 개인정보의 처리 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다.

다만 계약 및 거래가 이루어진 경우 또는 관계 법령에서 일정 기간 보존하도록 규정한 경우 해당 기간 동안 개인정보를 보관할 수 있습니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존기간: 5년

대금결제 및 재화·서비스 공급에 관한 기록
보존기간: 5년

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존기간: 3년

그 밖에 관계 법령에서 별도의 보존기간을 정하고 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간을 적용합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만 다음에 해당하는 경우에는 관계 법령이 허용하는 범위에서 개인정보를 제공할 수 있습니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 관계 법령에 특별한 규정이 있는 경우
• 법령상 의무를 준수하기 위해 필요한 경우

개인정보를 제3자에게 제공하기 위해 이용자의 동의가 필요한 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목 및 보유·이용기간 등 필요한 사항을 안내하고 동의를 받습니다.

6. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 웹사이트 운영 및 원활한 서비스 제공을 위해 필요한 경우 개인정보 처리업무의 일부를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.

위탁업무에는 다음과 같은 업무가 포함될 수 있습니다.

• 웹사이트 및 호스팅 시스템 운영
• 이메일 및 문자 등의 안내 발송
• 결제 관련 업무
• 서버 및 데이터 관리
• 기타 서비스 제공에 필요한 업무

실제 개인정보 처리업무를 외부 업체에 위탁하는 경우 회사는 관계 법령에 따라 수탁업체와 위탁업무의 내용을 개인정보처리방침 등을 통해 공개합니다.

7. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 된 경우 관계 법령에서 별도로 보관하도록 정한 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.

파기절차

수집된 개인정보는 처리 목적이 달성된 후 관계 법령 및 회사의 개인정보 보유기준에 따라 필요한 기간 동안 별도로 보관될 수 있으며, 보존기간이 종료된 후 파기합니다.

파기방법

전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생하기 어려운 방법으로 삭제합니다.

종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄 또는 이에 준하는 방법으로 파기합니다.

8. 정보주체의 권리 및 행사방법

이용자는 관계 법령에서 정하는 범위에서 자신의 개인정보에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 개인정보 정정 요구
• 개인정보 삭제 요구
• 개인정보 처리정지 요구
• 동의 철회

개인정보 관련 요청은 회사의 개인정보 보호책임자에게 전화 또는 이메일 등을 통해 요청할 수 있습니다.

회사는 이용자의 요청이 있는 경우 관계 법령에 따라 필요한 확인 및 처리 절차를 진행합니다.

9. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 웹사이트 이용환경 개선 및 정상적인 서비스 제공을 위해 쿠키(cookie) 등 자동수집 기술을 사용할 수 있습니다.

쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 전송하는 소량의 정보로 이용자의 기기에 저장될 수 있습니다.

회사는 다음과 같은 목적으로 쿠키를 사용할 수 있습니다.

• 웹사이트 이용환경 제공
• 접속 및 이용현황 분석
• 서비스 개선
• 웹사이트의 정상적인 기능 제공

이용자는 사용하는 웹브라우저의 설정을 통해 쿠키의 저장을 허용하거나 차단할 수 있습니다.

쿠키 저장을 차단하는 경우 일부 웹사이트 기능 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손을 방지하기 위해 관계 법령에 따라 필요한 보호조치를 위해 노력합니다.

• 개인정보 접근권한 관리
• 개인정보 처리인원의 최소화
• 개인정보가 포함된 자료의 안전한 관리
• 개인정보 처리시스템의 보안 관리
• 개인정보 유출 및 훼손 방지를 위한 관리

11. 프로젝트 진행 과정에서 제공되는 개인정보

홈페이지, 쇼핑몰, 웹 카탈로그, 웹 팜플렛, 웹 명함 등의 제작 과정에서 고객이 회사에 개인정보가 포함된 자료를 제공할 수 있습니다.

예를 들어 담당자 성명, 전화번호, 이메일, 명함정보, 임직원 소개 및 기타 웹사이트에 표시될 정보가 이에 해당할 수 있습니다.

고객이 제3자의 개인정보가 포함된 자료를 회사에 제공하는 경우 고객은 해당 개인정보를 회사에 제공하고 프로젝트 제작에 이용할 수 있는 적법한 근거를 갖추어야 합니다.

회사는 해당 정보를 프로젝트 수행에 필요한 범위에서 처리하는 것을 원칙으로 합니다.

12. 외부 서비스 이용

회사가 제작하거나 운영하는 웹사이트에는 지도, SNS, 동영상, 결제, 호스팅, 플러그인, API 등 제3자가 제공하는 외부 서비스가 사용될 수 있습니다.

외부 서비스 제공업체가 독립적으로 개인정보를 처리하는 경우에는 해당 업체의 개인정보처리방침 및 이용조건이 적용될 수 있습니다.

13. 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사가 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하는 경우에는 관계 법령에 따라 법정대리인의 동의를 받는 등 필요한 절차를 진행합니다.

회사가 만 14세 미만 이용자를 대상으로 서비스를 제공하지 않는 경우 해당 이용자의 회원가입 또는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

14. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보와 관련된 이용자의 문의 및 불만사항을 처리하기 위해 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

성명: 이두호
소속: 엘디에이치디자인(옐로우웹)
전화번호: 010-7235-7420
이메일: marketing031@naver.com

개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 기타 개인정보 보호와 관련된 사항은 위 연락처를 통해 문의할 수 있습니다.

15. 개인정보 침해 관련 상담 및 신고

개인정보 침해와 관련하여 상담 또는 신고가 필요한 경우 개인정보침해 신고센터, 개인정보분쟁조정위원회, 대검찰청 또는 경찰청 등 관계기관을 통해 도움을 받을 수 있습니다.

각 기관의 연락처 및 이용방법은 해당 기관의 운영정책에 따라 변경될 수 있으므로 해당 기관의 최신 안내를 확인하시기 바랍니다.

16. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 관계 법령, 회사의 서비스, 웹사이트 운영방식 또는 개인정보 처리내용의 변경에 따라 수정될 수 있습니다.

개인정보처리방침이 변경되는 경우 회사는 관계 법령에 따라 웹사이트를 통해 변경내용 및 시행일자를 안내합니다.

시행일: 2026년 8월 27일

※ 본 개인정보처리방침은 옐로우웹의 홈페이지·쇼핑몰·웹사이트 제작 및 디지털 콘텐츠 관련 서비스를 기준으로 작성되었습니다. 실제 웹사이트에서 사용하는 문의폼, 회원가입, 결제기능, 접속통계 및 외부 서비스 등에 따라 개인정보 처리내용이 달라지는 경우 실제 운영현황에 맞게 해당 내용을 적용합니다.

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